Kiralık Araçların Hasar Güvencesi Var mı?
Olimpiyat Filo’dan kiralanan tüm kiralık araçlarda hasar güvencesi vardır. Tüm araçlar Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği şartlarına uygun olarak hasar güvencesine alınır. Kaza durumunda hasar güvencesi hemen devreye girer. Olimpiyat Filo olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutan anlayışımızla, hasar anında da güvenceniz yanınızda.
Kaza Sonrası Ne Yapmalıyım?
Olimpiyat Filo’dan kiraladığınız araç ile kaza yapmanız halinde, öncelikle iyi olduğunuzdan emin olunuz. Ardından hasar ihbarı yapabilirsiniz. Bunun için hemen Tam Destek Hattı ile iletişime geçebilirsiniz. 444 0 996 numarasına ulaşarak Olimpiyat Filo Tam Destek Hattı üzerinden hasar dosyası açılmasını talep edebilirsiniz. Hasar dosyası açıldığında, hasar ihbarınız işleme alınır.
Hasar İhbarı Sonrası Süreç Nasıl İşler?
Hasar ihbarı sadece Tam Destek Hattı üzerinden oluşturulabilir. Tam Destek Hattı yetkilileri, hasar ihbarının ardından yetkili servise yönlendirme gerçekleştirir. Kaza anında, bölgeye en yakın yetkili servise yönlendirme yapılır. Kiralık araç servise gidemeyecek bir hasar aldıysa aracın çekilmesi gerekir. Çekici hizmetlerinde süreci, Olimpiyat Filo olarak bizzat yönetiriz.
Kaza Evrakı Nereye Teslim Edilir?
Olimpiyat Filo olarak, sağlığınızı bizim için en değerlisidir fakat sürecin resmi kayıtlarla da ilerletilmesi gerekir. Kazanın ardından kaza evrakını doldurmanız gerekir. Kaza evrakını, belirlenen resmi süre içerisinde teslim etmeniz gerekir. Kaza evrakı teslim süresi, kaza gününden itibaren 4 gündür. Kaza evrakını, hasar karşılaması konusunda problem yaşamamanız için eksiksiz ve doğru doldurduğunuzdan emin olduktan sonra ilgili servise teslim edebilirsiniz.
Hasar Onarımı Nerede Yapılır?
Olimpiyat Filo kiralık araçlar ile yapılan kazalarda hasar onarımı sadece yetkili servislerde yapılır. Ne yazık ki, kendi istediğiniz servislerde hasar onarımı talep edemezsiniz. Bu doğrultuda, hasar onarımları sadece yetkili servis ve Olimpiyat Filo anlaşmalı işletmelerde gerçekleştirilebilir.
Sürücü Beyanıyla Hangi Onarımlar Yapılabilir?
Kiralık araçlarda kaza dışında cam, far ve ayna hasarları oluştuğunda onarım yaptırılabilir. Söz konusu durumlarda polis raporu veya kaza tespit tutanağı olmadan, müşteri yazılı beyanı ile onarım gerçekleştirilir. Sürücü beyanı ile ön far, ön cam, yan ayna ve arka stop lambaları onarımı, Olimpiyat Filo olarak tarafımızca karşılanır. Mini hasar teminatı alındığında hasarlar sadece sürücü yazılı beyanı ile Olimpiyat Filo tarafından belirlenen tutarlar üzerinden onarılmaktadır.